Quy trình vận hành · Minh bạch từng bước

Cách BIZCA vận hành

Từ một nhu cầu kinh doanh đến một kết nối thành công, BIZCA chạy theo một quy trình có kỷ luật: tiếp nhận → sàng lọc → ẩn danh hoá → matching → kết nối & thu phí. Bạn luôn biết hồ sơ của mình đang ở đâu, ai xem được gì và khi nào phát sinh phí.

Tổng quan

Từ nhu cầu đến kết nối — 5 bước

Mỗi nhu cầu đi qua đúng 5 bước. Không bước nào bị bỏ qua, không thông tin nhạy cảm nào lộ ra trước khi có cam kết bảo mật.

1

Tiếp nhận

Bạn gửi nhu cầu qua form Đăng nhu cầu. BIZCA xác nhận đã nhận trong vòng 1 ngày làm việc và cấp Deal ID.

2

Screening

Hub Lead kiểm tra tính thực của nhu cầu, mức độ sẵn sàng và hồ sơ. Nhu cầu chưa đủ thông tin sẽ được hướng dẫn bổ sung brief.

3

Ẩn danh hoá

Thông tin định danh (tên công ty, MST, liên hệ) được tách khỏi nội dung deal. Đối tác chỉ thấy bản teaser an toàn gắn Deal ID.

4

Matching

BIZCA kết nối đúng Hub, đúng đối tác đã sàng lọc. Khi cả hai bên quan tâm, hai bên ký NDA để mở thông tin chi tiết.

5

Kết nối & thu phí

BIZCA hỗ trợ làm việc đến khi giao dịch thành công. Phí chỉ phát sinh khi deal đóng theo Thoả thuận Phí.

Bước 2

Screening & phân loại

Sàng lọc giúp đối tác chỉ nhận đúng nhu cầu thật — đây là lý do tỷ lệ phản hồi trên BIZCA cao hơn việc gửi hồ sơ tự do.

Kiểm tra tính thực

Xác nhận nhu cầu có thật, có người ra quyết định và có mốc thời gian. Loại bỏ nhu cầu thăm dò, spam, trùng lặp.

Chấm mức độ sẵn sàng

Phân loại theo độ cấp bách, quy mô giao dịch và mức độ đầy đủ hồ sơ để ưu tiên xử lý đúng nguồn lực.

Định tuyến đúng Hub

Mỗi nhu cầu được gắn vào 1 trong 4 Hub: Capital, M&A, Service, Sales — kèm Hub Lead phụ trách.

Bước 3

Deal ID & cách ẩn danh hoá

Deal ID là mã định danh duy nhất cho mỗi nhu cầu (ví dụ CAP-2026-0142). Mọi trao đổi, file và phê duyệt đều gắn với Deal ID này để có audit trail rõ ràng.

Đối tác thấy gì

Chỉ thấy: loại nhu cầu, ngành, khu vực, quy mô và tình trạng. Không thấy tên công ty, MST, email, số điện thoại.

Khi nào mở thông tin

Thông tin định danh chỉ mở sau khi cả hai bên quan tâm và ký NDA. Việc mở khoá được ghi nhận trong audit log.

Bước 4

Khi nào cần ký NDA

NDA bảo vệ cả hai phía trước khi trao đổi thông tin nhạy cảm. BIZCA dùng NDA chuẩn, ký điện tử.

Trước khi mở định danh

Khi đối tác muốn biết bạn là ai để đánh giá kỹ hơn — ký NDA là điều kiện để mở thông tin công ty.

Trước khi chia sẻ tài liệu

Pitch deck, số liệu tài chính, teaser M&A, hồ sơ năng lực… chỉ chia sẻ trong phòng dữ liệu sau khi có NDA.

Khi bạn chủ động yêu cầu

Bạn có thể chọn “yêu cầu NDA sớm” ngay trong form đăng nhu cầu để mọi tiếp xúc đều có cam kết bảo mật.

Xem Thoả thuận Bảo mật (NDA)

Bước 5

Các mốc SLA phản hồi

Bạn không phải chờ trong vô định. Đây là các mốc thời gian cam kết của BIZCA.

≤ 1 ngày làm việc

Xác nhận đã tiếp nhận nhu cầu và cấp Deal ID.

≤ 3 ngày làm việc

Hoàn tất screening và phản hồi: tiếp nhận, cần bổ sung, hay chưa phù hợp.

≤ 7–14 ngày

Đề xuất matching đầu tiên với đối tác phù hợp (tuỳ độ phức tạp của Hub).

* Mốc thời gian tham chiếu cho nhu cầu có hồ sơ đầy đủ; deal phức tạp (M&A, gọi vốn lớn) có thể cần thêm thời gian thẩm định.

Bước 6

Matching & facilitation

Kết nối đúng người

Hub Lead chủ động giới thiệu đối tác đã sàng lọc, đúng bối cảnh deal — không gửi hồ sơ đại trà.

Đồng hành đến khi đóng deal

BIZCA hỗ trợ điều phối cuộc họp, phòng dữ liệu, thương lượng điều khoản và theo dõi tiến độ trên dashboard.

Bước 7

Fee event & trigger phí

Minh bạch tuyệt đối: phí chỉ phát sinh khi có sự kiện thành công được hai bên xác nhận.

Nguyên tắc: Không thành công — không phí giao dịch. Phí Hub được thoả thuận trong Hợp đồng của từng deal trước khi triển khai.

Trigger là gì

Sự kiện làm phát sinh phí: ngân hàng duyệt cấp tín dụng, deal M&A ký kết, hợp đồng dịch vụ được ký…

Cách tính

Theo loại giao dịch và giá trị, công khai tại Bảng phí và chốt trong Thoả thuận Phí từng deal.

Thoả thuận Phí Dịch vụ

Bước 8

Xử lý tranh chấp

1

Tiếp nhận khiếu nại

Gửi qua kênh hỗ trợ hoặc email contact@bizca.vn, gắn Deal ID.

2

Rà soát audit trail

BIZCA đối chiếu toàn bộ lịch sử trao đổi và phê duyệt gắn với Deal ID để xác minh khách quan.

3

Hoà giải & kết luận

BIZCA làm trung gian hoà giải; áp dụng điều khoản Không đi vòng và Thoả thuận Phí khi cần.

Chính sách Xử lý Khiếu nại

Sẵn sàng bắt đầu?

Đăng nhu cầu trong 3 phút — BIZCA xác nhận và cấp Deal ID trong 1 ngày làm việc.

Tham gia ngay Đăng nhu cầu