Bản nháp — chờ luật sư rà soát câu chữ. Văn bản dùng để vận hành nội bộ và tham khảo; câu chữ có thể được điều chỉnh sau khi luật sư rà soát mà không làm thay đổi bản chất cam kết.

CHÍNH SÁCH SỬ DỤNG TRÍ TUỆ NHÂN TẠO (AI)

Phiên bản 2026.2 — tham chiếu Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chính sách này áp dụng cho việc BIZCA — Business Connect Agent (nền tảng vận hành thuộc hệ thống Tài Chính Á Châu), mã số thuế 0318942316, địa chỉ 343 Phạm Ngũ Lão, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh (sau đây gọi là “BIZCA”) sử dụng trợ lý trí tuệ nhân tạo trong vận hành nền tảng và phục vụ Thành viên.

Điều 1. AI được sử dụng tại BIZCA

1.1. BIZCA sử dụng các trợ lý AI dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) của nhà cung cấp bên thứ ba — tiêu biểu là Claude (Anthropic) và DeepSeek — cho các tính năng như Cố vấn AI, gợi ý ghép cặp, tóm tắt hồ sơ, soạn nháp nội dung và hỗ trợ vận hành.

1.2. AI là công cụ hỗ trợ tham khảo, không thay thế tư vấn pháp lý, tài chính hay kế toán chuyên nghiệp. Kết quả do AI tạo ra có thể chưa chính xác hoặc chưa đầy đủ; Thành viên cần tự kiểm chứng trước khi ra quyết định.

Điều 2. Gửi dữ liệu tới nhà cung cấp LLM bên thứ ba — điểm quan trọng

2.1. Khi Thành viên sử dụng tính năng Cố vấn AI, một phần dữ liệu hồ sơ doanh nghiệp của Thành viên (ví dụ: ngành nghề, nhu cầu, nội dung câu hỏi và thông tin ngữ cảnh do Thành viên cung cấp) sẽ được gửi tới hệ thống của nhà cung cấp LLM bên thứ ba để xử lý và tạo phản hồi. Đây là điều kiện kỹ thuật bắt buộc để tính năng hoạt động.

2.2. Việc gửi dữ liệu nêu trên là một hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và cần có sự đồng ý của Thành viên. Bằng việc chủ động bấm sử dụng Cố vấn AI, Thành viên đồng ý cho BIZCA chuyển dữ liệu liên quan tới nhà cung cấp LLM nhằm mục đích tạo phản hồi tư vấn.

2.3. BIZCA lựa chọn nhà cung cấp LLM có cam kết bảo mật và không sử dụng dữ liệu đầu vào của khách hàng để huấn luyện mô hình trong phạm vi điều khoản dịch vụ áp dụng; tuy vậy, dữ liệu vẫn rời khỏi hạ tầng BIZCA khi được xử lý.

Điều 3. Giới hạn dữ liệu nhạy cảm

3.1. Thành viên không nên nhập vào Cố vấn AI các dữ liệu nhạy cảm khi chưa được phép, bao gồm: chi tiết tài chính nội bộ, định giá thương vụ, danh tính đối tác trong một Mã Deal, dữ liệu cá nhân của bên thứ ba, bí mật kinh doanh hoặc thông tin thuộc phạm vi NDA.

3.2. BIZCA áp dụng nguyên tắc least-privilege (tối thiểu quyền): chỉ truyền cho LLM phần dữ liệu thật sự cần thiết cho tác vụ; mặc định không gửi dữ liệu nhạy cảm về deal/tài chính nếu Thành viên chưa cho phép rõ ràng.

Điều 4. Quyền của Thành viên

4.1. Thành viên có quyền không sử dụng tính năng AI và vẫn dùng được các dịch vụ cốt lõi của BIZCA; có quyền rút lại đồng ý cho việc xử lý dữ liệu qua AI cho các lần sử dụng sau.

4.2. Thành viên có quyền yêu cầu biết loại dữ liệu được gửi đi, mục đích xử lý và yêu cầu BIZCA hỗ trợ thực hiện các quyền theo Nghị định 13/2023 (truy cập, chỉnh sửa, xoá, hạn chế xử lý, khiếu nại).

Điều 5. Kiểm soát rủi ro & phê duyệt của con người

5.1. Với các tác vụ rủi ro cao — ví dụ tạo văn bản có hệ quả pháp lý, gửi thông tin ra ngoài, thao tác ghi dữ liệu quan trọng, đề xuất tài chính — BIZCA áp dụng cơ chế phê duyệt của con người (human-in-the-loop) trước khi hành động được thực thi. AI không tự ý thực hiện các tác vụ này.

5.2. BIZCA ghi nhật ký (audit log) việc sử dụng AI ở mức cần thiết để giám sát an toàn, phát hiện lạm dụng và phục vụ giải trình, đồng thời vẫn tôn trọng nguyên tắc tối thiểu hoá dữ liệu.

Điều 6. Trách nhiệm & minh bạch

BIZCA minh bạch về việc dùng AI và sẽ cập nhật Chính sách này khi thay đổi nhà cung cấp LLM hoặc phạm vi xử lý dữ liệu. Thành viên chịu trách nhiệm về nội dung mình nhập và cách sử dụng kết quả AI trong hoạt động kinh doanh của mình.

Điều 7. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

Theo pháp luật Việt Nam; tranh chấp giải quyết bằng trọng tài tại VIAC, địa điểm TP. Hồ Chí Minh, ngôn ngữ tiếng Việt; phán quyết là chung thẩm.

Văn bản này là một phần của Thoả thuận điện tử BIZCA, phiên bản 2026.2. Bản tiếng Việt là bản chính và có giá trị pháp lý áp dụng. Văn bản được giao kết bằng phương thức điện tử theo Luật Giao dịch điện tử 2023; chữ ký điện tử (họ tên, thời gian, địa chỉ IP, phiên bản văn bản) được lưu làm bằng chứng giao kết.